Problemas Técnicos y Soporte

32. No se reproduce la música, ¿qué hago?
Comprueba la conexión a internet, volumen y dispositivo conectado.

33. La app se cierra inesperadamente.
Actualiza la app y reinicia el dispositivo.

34. No escucho sonido.
Verifica volumen del sistema y salida de audio seleccionada.

35. ¿Por qué se repite la música?
Las playlists contienen largas horas de reproducción y se actualizan periódicamente para reducir repeticiones.

36. ¿Cómo reinicio mi sesión?
Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión.

37. ¿Puedo asignar diferentes volúmenes por zona?
Sí. En planes Pro y Business puedes controlar cada zona de manera independiente.

38. ¿Qué hago si aparece un error inesperado?
Reinicia la aplicación y, si persiste, abre un ticket de soporte.